Política de Privacidad

Quiénes somos

La dirección de nuestro sitio web es: https://www.temacascensores.com.

Recolección y uso de datos a través de formularios de contacto y WhatsApp

La comunicación con nosotros se realiza a través de los formularios de contacto disponibles en nuestro sitio web o del botón de acceso directo a nuestro WhatsApp.

  • Formularios de Contacto: Cuando completa un formulario de contacto, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Estos datos son recolectados con el propósito de comunicarnos con usted, ofrecerle asesoramiento personalizado y realizar un presupuesto adaptado a sus necesidades.

  • WhatsApp: Al utilizar el botón de acceso directo a WhatsApp, recopilamos su número de teléfono. Estos datos se utilizan para comunicarnos con usted y ofrecerle nuestros servicios. Además, su número de teléfono podría ser incluido en uno o más grupos de difusión para enviarle información relevante sobre nuestros productos y servicios en el futuro.

Medidas de seguridad

Nuestra empresa implementa diversas medidas de seguridad para proteger la información que recopilamos:

  • Cifrado HTTPS: Todas las comunicaciones entre su navegador y nuestro sitio web están protegidas mediante el cifrado HTTPS, lo que garantiza que los datos transmitidos se mantengan seguros y privados.

  • Protección de datos en WhatsApp: Las comunicaciones a través de WhatsApp están cifradas de extremo a extremo, lo que significa que los mensajes solo pueden ser leídos por usted y por nosotros, sin posibilidad de ser interceptados por terceros.

Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia y para fines publicitarios y de análisis.

  • Cookies de funcionalidad: Estas cookies permiten recordar sus preferencias, como su nombre y dirección de correo electrónico, para que no tenga que volver a introducir esta información en futuros formularios de contacto. Estas cookies caducan después de un año.

  • Cookies de análisis y publicidad: Utilizamos cookies para rastrear su actividad en nuestro sitio web y mostrarle anuncios relevantes a través de servicios de terceros como Google Ads y Meta Ads. Estas cookies también nos permiten realizar campañas de remarketing.

Gestión de cookies: Usted puede optar por no aceptar las cookies de análisis y publicidad al configurar su navegador o utilizando las herramientas de gestión de cookies que ofrecemos en nuestro sitio web.

Derechos de los usuarios (RGPD y Ley de Protección de Datos Personales)

Si ha proporcionado datos a través de nuestros formularios de contacto o WhatsApp, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted enviando un correo electrónico a info@temacascensores.com. Recibirá la información solicitada en un plazo de 20 días hábiles.

  • Derecho de rectificación: Puede solicitar que se corrijan datos incorrectos o incompletos siguiendo el mismo proceso mencionado anteriormente.

  • Derecho de supresión: Puede solicitar que eliminemos sus datos personales, salvo aquellos que estemos obligados a conservar por razones legales. La solicitud puede hacerse enviando un correo a info@temacascensores.com y se procesará en un plazo de 20 días hábiles.

  • Derecho a la portabilidad: Puede solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro proveedor de servicios. Este proceso también puede ser solicitado enviando un correo electrónico a info@temacascensores.com.

Servicios de gestión de datos para campañas de email marketing

Utilizamos servicios de terceros como Brevo y Mailchimp para gestionar nuestras campañas de email marketing. Estos servicios pueden almacenar y procesar sus datos personales de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos revisar dichas políticas para entender cómo se manejan sus datos.

Aceptación de la política de privacidad

Al completar cualquier formulario de contacto, utilizar el botón de WhatsApp para iniciar el contacto con la empresa, o usar nuestro sitio web, usted acepta nuestra política de privacidad.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento sin previo aviso. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cualquier cambio.

Compartición de datos con terceros

Sus datos de contacto pueden ser compartidos con servicios de publicidad de terceros, como Google Ads, Meta Ads, y otros servicios similares. Estos datos son manejados de acuerdo con las políticas de privacidad de estas empresas. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de dichos servicios para entender cómo se gestionan sus datos.

Transferencias internacionales de datos

Todos los datos recopilados son almacenados y procesados dentro de Argentina. No realizamos transferencias internacionales de datos.

Notificación de violaciones de datos

En caso de una violación de datos que comprometa la seguridad de su información personal, notificaremos a las autoridades pertinentes y a los usuarios afectados dentro del plazo legalmente establecido.

Protección de datos y cumplimiento legal

Nuestra empresa se compromete a proteger la privacidad de sus datos personales y a cumplir con las leyes de protección de datos vigentes en Argentina, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326.

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